Términos y condiciones

MATIAS LONDOÑO

Última actualización: 23 de octubre de 2025

Bienvenido a Matias Londoño, plataforma digital dedicada a la comercialización y gestión de cursos e infoproductos en línea. Al acceder, navegar o utilizar el sitio web https://matiaslondono.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta de manera expresa, libre e informada los presentes Términos y Condiciones.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.


1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, los cuales hacen parte integral del presente documento.


2. Capacidad Legal

Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad que cuenten con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana. El uso del Sitio Web por parte de menores requiere la autorización expresa de sus representantes legales.


3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en el Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a: cursos, infoproductos, textos, videos, audios, imágenes, diseños, logotipos, marcas, metodologías y materiales descargables, son de propiedad exclusiva de Matias Londoño, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Dichos contenidos se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor vigentes.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización, cesión o cualquier otro uso no autorizado, total o parcial, sin autorización previa y escrita del titular de los derechos.


4. Registro de Usuarios y Cuenta

Para acceder a determinados servicios, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

Las cuentas son personales e intransferibles.


5. Compras y Pagos

Los precios de los cursos se expresan en moneda local e incluyen los impuestos aplicables conforme a la ley.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas certificadas. Matias Londoño no almacena información financiera sensible como números completos de tarjetas o códigos de seguridad.


6. Política de Reembolsos y Derecho de Retracto

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación del pago.

No obstante, dado que los productos ofrecidos son contenidos digitales de consumo inmediato, el reembolso estará sujeto obligatoriamente a las siguientes condiciones:

a) Plazo: La solicitud deberá enviarse dentro del término legal al correo electrónico admin@matiaslondono.com.
b) No consumo: El Usuario no deberá haber visualizado más del diez por ciento (10%) del contenido total del curso. El sistema registra automáticamente el progreso.
c) No descargas: El Usuario no deberá haber descargado materiales adjuntos o recursos del curso.

  • Si se cumplen todas las condiciones, se realizará el reembolso del 100% del valor pagado dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

  • Si el Usuario supera el 10% del contenido o realiza descargas, se entenderá que el servicio ha sido consumido, por lo cual no procederá el reembolso.


7. Uso Adecuado del Servicio y Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y adecuada. Queda expresamente prohibido:

  • Compartir, revender o distribuir el contenido de los cursos sin autorización.

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.

  • Introducir virus, malware o cualquier software que afecte el funcionamiento del sistema.

  • Emitir lenguaje ofensivo, amenazas, acoso o conductas abusivas hacia la plataforma o terceros.

  • Intentar manipular, vulnerar o alterar el funcionamiento técnico del sistema.


8. Política Anti-Piratería y Cuentas Compartidas

Las cuentas de usuario son estrictamente personales e intransferibles.
El sistema monitorea accesos simultáneos desde distintas direcciones IP y dispositivos.

En caso de detectarse que una cuenta está siendo compartida entre varias personas, Matias Londoño se reserva el derecho de bloquear o cancelar permanentemente el acceso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.


9. Suspensión o Cancelación de Cuentas

Matias Londoño se reserva el derecho de suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, las cuentas que:

  • Hagan uso indebido del servicio.

  • Incurran en fraude o intentos de manipulación del sistema.

  • Incumplan los presentes Términos y Condiciones.

  • Realicen conductas que afecten la seguridad, integridad o reputación de la plataforma.


10. Modificación Unilateral de Contenidos

Matias Londoño se reserva el derecho de actualizar, modificar, reorganizar o eliminar contenidos de los cursos con el fin de mejorar la experiencia educativa o mantener la vigencia del material, sin que ello constituya incumplimiento contractual ni dé lugar a reclamaciones o reembolsos.


11. Exención de Responsabilidad sobre Resultados (Disclaimer)

Matias Londoño garantiza la entrega del contenido y el acceso a la información estipulada en cada curso.
Sin embargo, no se garantizan resultados específicos, tales como ingresos económicos, éxito profesional, mejoras financieras, crecimiento personal inmediato u otros resultados particulares.

El Usuario reconoce que los resultados dependen de múltiples factores individuales, incluyendo disciplina, experiencia previa, contexto personal y correcta aplicación del contenido.
La ausencia de resultados no constituye incumplimiento del servicio.


12. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos. Matias Londoño no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios de terceros.


13. Limitación de Responsabilidad

Matias Londoño no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web o de la imposibilidad de acceso, salvo en casos de dolo o culpa grave conforme a la ley.


14. Modificaciones a los Términos

Matias Londoño podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web indicando la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.


15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, salvo disposición legal en contrario.